{"id":17066,"date":"2021-12-14T13:33:09","date_gmt":"2021-12-14T12:33:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vitali.com\/?p=17066"},"modified":"2022-01-06T11:52:36","modified_gmt":"2022-01-06T10:52:36","slug":"la-marca-vitali-cuenta-con-la-maxima-confianza-de-la-asistencia-tecnica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vitali.com\/es\/la-marca-vitali-cuenta-con-la-maxima-confianza-de-la-asistencia-tecnica\/","title":{"rendered":"La marca VITALI cuenta con la m\u00e1xima confianza de la asistencia t\u00e9cnica"},"content":{"rendered":"

Hemos recibido siempre comentarios muy positivos de la asistencia t\u00e9cnica, y es que cada vez que un t\u00e9cnico de mantenimiento se dirige a VITALI sabe que va a poder contar con una respuesta r\u00e1pida, asistencia personalizada y gran colaboraci\u00f3n. Aun as\u00ed, quer\u00edamos confirmarlo y por eso decidimos hacer algunas preguntas muy concretas, y es que sabemos que los t\u00e9cnicos son los que mejor conocen el estado de la cuesti\u00f3n en materia de unidades dentales, no en vano las instalan, las ponen en funcionamiento, explican la mec\u00e1nica a los usuarios y se ocupan del mantenimiento peri\u00f3dico. En VITALI prestamos siempre mucha atenci\u00f3n a la opini\u00f3n y a las exigencias de los t\u00e9cnicos, ya que su experiencia sobre el terreno nos ha ayudado en muchas ocasiones a encontrar soluciones de mejora.<\/p>\n<\/div>

<\/div>
<\/div>
<\/div>

El soporte de VITALI es una apuesta segura para los t\u00e9cnicos<\/h2><\/div>

Partiendo de esta base, hemos querido hacer una peque\u00f1a encuesta para saber qu\u00e9 piensan realmente de nuestras unidades dentales los t\u00e9cnicos de asistencia. A partir de sus respuestas, hemos podido elaborar una clasificaci\u00f3n de las cualidades que los t\u00e9cnicos reconocen en nosotros. En los primeros puestos est\u00e1 el servicio que ofrece la empresa, es decir, la posibilidad de recibir soporte por nuestra parte y la velocidad con la que consiguen las piezas de recambio. Y aqu\u00ed se confirma lo que dec\u00edamos en el p\u00e1rrafo anterior, que VITALI est\u00e1 siempre cerca del distribuidor, del cliente e incluso del t\u00e9cnico que se encarga de la asistencia. Igualmente, hemos recibido muy buenos resultados sobre la documentaci\u00f3n y los manuales que suministramos junto con la unidad dental. Por otra parte, en lo referente a las caracter\u00edsticas del producto, las m\u00e1s valoradas son la rapidez y la facilidad de instalaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>

<\/div>
<\/div>
<\/div>

Incidencia muy baja de intervenciones, palabra de t\u00e9cnico<\/h2><\/div>

Despu\u00e9s de haber confirmado que la instalaci\u00f3n es f\u00e1cil, r\u00e1pida e intuitiva, todos los entrevistados coinciden en que la incidencia media de asistencia es realmente baja. Es casi un\u00e1nime la disposici\u00f3n a aconsejar las unidades dentales VITALI a los clientes odont\u00f3logos. La gama de respuestas es m\u00e1s amplia sin embargo en cuanto a las que pueden considerarse las caracter\u00edsticas distintivas de las unidades dentales VITALI (siempre desde el punto de vista del t\u00e9cnico): simplicidad de instalaci\u00f3n, estabilidad de la estructura, personalidad artesanal, car\u00e1cter italiano, escasez de aver\u00edas, rapidez en el suministro de recambios y a un coste razonable, est\u00e9tica, fiabilidad o facilidad de uso.<\/p>\n<\/div>

<\/div>
<\/div>
<\/div>

Asistencia y mantenimiento forman parte de nuestro ADN<\/h2><\/div>

Os preguntar\u00e9is de d\u00f3nde viene nuestro inter\u00e9s por la opini\u00f3n de los t\u00e9cnicos… La respuesta se remonta a nuestra historia. Lino Vitali, cuando inici\u00f3 su actividad cuando corr\u00eda el a\u00f1o 1953, era un joven y habilidoso t\u00e9cnico que ofrec\u00eda asistencia t\u00e9cnica a la Cl\u00ednica Odontol\u00f3gica de la Universidad de Bolonia. Su taller de\u00a0mantenimiento de equipamientos odontol\u00f3gicos\u00a0es el origen de todo nuestro trabajo. La cultura t\u00e9cnica, artesanal, la pasi\u00f3n por el \u00absaber hacer\u00bb forman parte de nuestro ADN y es gracias a \u00e9l. Y esto los t\u00e9cnicos lo tienen muy claro.<\/p>\n<\/div>

<\/div>
<\/div>
<\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hemos recibido siempre comentarios muy positivos de la asistencia t\u00e9cnica, y es que cada vez que un t\u00e9cnico de mantenimiento se dirige a VITALI sabe que va a poder contar con una respuesta r\u00e1pida, asistencia personalizada y gran colaboraci\u00f3n. Aun as\u00ed, quer\u00edamos confirmarlo y por eso decidimos hacer algunas preguntas muy concretas.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":3695,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[924,50],"tags":[],"class_list":["post-17066","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-home-page-es","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vitali.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17066","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vitali.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vitali.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vitali.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vitali.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17066"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.vitali.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17066\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vitali.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3695"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vitali.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17066"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vitali.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17066"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vitali.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17066"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}